KONTAKTMÖGLICHKEIT
Bei allen weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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UNSERE RÜCKSENDEADRESSE
→ Versand an:
Restore Hannover
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30453 Hannover
DEFEKTE / BESCHÄDIGTE WARE
→ Kontaktieren Sie uns, damit wir für Sie die beste Vorgehensweise gemeinsam besprechen.
→ Defekte / beschädigte Ware sicher und stoßfest verpacken
→ Versand der Retoure erfolgt an:
Restore Hannover
Richard-Lattorf-Str. 51
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→ Rücksendeformular vollständig ausfüllen und dem Paket beilegen (Formular hier downloaden)
→ Nach Eingang Ihrer Retoure wird sich unser Serviceteam schnellstmöglich um die Bearbeitung kümmern
→ Den Austausch senden wir Ihnen zeitnah nach Bearbeitung der Rücksendung
KAUF AUF RECHNUNG
Die Zahlung per Rechnung ist nur für Behörden, öffentliche und stattliche Einrichtungen möglich.
Der Rechnungsbetrag ist bei der Zahlungsart auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Ablauf für eine Bestellung auf Rechnung:
Bitte per Mail an info@restore-hannover.de Artikelname und/oder Artikelnummer und die gewünschte Menge, sowie eine Rechnungs- und Lieferanschrift mitteilen.
BEARBEITUNGSZEIT & VERSANDZEIT
Wir bereiten Ihre Bestellungen Montag bis Freitag in der Zeit von 10-14 Uhr für die Übergabe an die Deutsche Post oder DHL vor. Die Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang liegt in der Regel bei einem Werktag.
Abweichungen finden nur statt, sofern auf der Startseite (Home) Ankündigungen über unsere Abwesenheit vermerkt sind. Bei Abwesenheit beginnen wir frühestens am ersten Werktag nach dem angekündigten Zeitraum unserer Abwesenheit mit dem verpacken und dem versenden Ihrer Bestellung. Nähere Informationen teilen wir dazu immer in der Ankündigung mit.